电话确认房态
说明入住日期、人数、房型和接送需求，酒店可结合当天情况回复。
联系时建议一次说清楚
住宿信息
- 入住和离店日期
- 成人、儿童人数与儿童年龄
- 偏好大床、双床或亲子房
- 停车、行李寄存或延迟退房需求
环球影城行程
- 计划入园和返程时间
- 接送人数与儿童情况
- 魔法袍租赁需求
- 购票指导或叫车需求
到店前常用问题
地铁到店
可先查看九棵树地铁站到店路线参考，出站后以导航与现场指引为准；携带较多行李或儿童时，预留步行与休息时间。
打车到店
向司机提供“北京市通州区九棵树西路90号宏祥文创园”，并核对门店全称。抵达附近后可对照本页酒店外观照片认门。
自驾停车
免费停车场在酒店马路对面。抵达前先电话确认入口和停放位置，停车后按酒店指引步行到前台；不要把园内其他收费停车区域当作酒店免费停车场。