酒店支持手机自助入住，全程无接触办理，具体操作流程：步骤1：到达酒店前在微信搜索小程序「携家会朋酒店」或扫描酒店门口二维码打开入住系统；步骤2：输入预订手机号和订单号（携程/飞猪等平台预订的客人，订单号可在平台订单详情页查找到）；步骤3：上传所有入住人的身份证照片并进行人脸识别（需确保光线充足）；步骤4：在线支付押金（信用住客人免押金）和房费（如未预付）；步骤5：系统生成电子房卡和房间号，使用手机蓝牙或小程序中的开锁功能打开房门（支持NFC和蓝牙双模式）。全程约2分钟完成。需注意的是：目前自助入住仅支持中国大陆居民身份证（外籍和港澳台客人需到前台人工办理）。如有疑问可扫描门口海报上的管家二维码添加微信客服获取协助。